Outsourcing: tudo o que você precisa saber!
Outsourcing é uma prática de gestão muito comum em empresas de diferentes segmentos. Seu objetivo principal consiste em contratar mão de obra ou serviços qualificados para gerar mais eficiência às atividades do dia a dia.
Com o outsourcing, gestores conseguem contratar serviços externos para a obtenção de melhores resultados no universo corporativo. Além disso, esse tipo de processo facilita a rotina de empresas que não têm infraestrutura ou equipe suficiente para executar projetos.
A origem do termo outsourcing vem da língua inglesa a partir da combinação das palavras out, que significa fora, e source, que quer dizer fonte (ou origem). Nesse contexto, podemos entender outsourcing como 'algo quem vem de fora'.
Qual é a importância do outsourcing?
Como vimos, o outsourcing é bastante comum no ramo empresarial porque traz mais agilidade para o negócio. Vale lembrar que a contratação dos serviços externos pode incluir desde a atividade central da empresa até outros serviços que não fazem parte da sua área de atuação principal.
Outro ponto importante que precisa ser compreendido é a diferença entre terceirização e outsourcing. Em linhas gerais, a terceirização comum é mais focada na contratação de serviços braçais ou sem necessidade de conhecimento técnico, como equipes de limpeza, portaria, segurança, manutenção, etc.
O outsourcing, por sua vez, exige mais qualificação sobre determinada área. Sendo assim, o processo de contratação do serviço pelo outsourcing costuma exigir pesquisas, análise de resultados, comparação de preços e outras exigências por parte da empresa contratante.
Na área da TI (Tecnologia da Informação), por exemplo, a contratação de serviços outsourcing tem sido cada vez mais comum. Afinal, vivemos em um mundo extremamente digital no qual as empresas precisam estar conectadas e atentas às inovações do mercado.
Nesse contexto, o outsourcing de TI é a solução adequada para os gestores que almejam bons resultados, redução de custos operacionais, suporte técnico especializado, além de manter os sistemas e equipamentos sempre atualizados.
Outra vantagem do outsourcing em TI é que os serviços podem ser contratados sob demanda, o que facilita a sustentabilidade financeira das empresas. Além da área da tecnologia da informação, os serviços de outsourcing também podem ser encontrados nas seguintes especialidades:
• Contabilidade
• Propaganda e Marketing
• Comunicação e publicidade
• Atendimento ao cliente
• Advocacia em geral
• Recursos Humanos
• Área da saúde
Por que vale a pena contratar outsourcing na área de TI?
Agora que você já sabe o que significa outsourcing, ficou mais fácil entender porque esse modelo de contratação tem ganhado cada vez mais adeptos, principalmente no ramo da TI.
Se a sua empresa não quer ficar para trás, o jeito é investir em transformação digital e em prestadores de serviços de qualidade. Com a ajuda do outsourcing, isso é 100% possível!
Invista na prática do outsourcing e conquiste:
• Redução de custos com mão de obra qualificada para sua empresa.
• Redução de riscos operacionais.
• Aumento da produtividade.
• Melhores resultados nos projetos da empresa.
• Aumento da eficiência.
• Mais produtividade para sua equipe.
• Suporte especializado sempre que precisar.
