EasyVista IT Service Management

Melhore sua maturidade em TI com as melhores práticas de ITIL

Melhore sua maturidade de TI com o robusto mecanismo de automação do Service Manager, que inclui suporte pronto para uso durante todo o ciclo de vida da ITIL, incluindo 11 processos PinkVerified.

Adapte a interface à sua organização

Nossa interface adaptável e inteligente inclui a capacidade de integrar portais, painéis e aplicativos de terceiros, permitindo que você ofereça uma experiência ao usuário que forneça acesso a todas as coisas importantes para sua equipe de TI.

Modernize suas experiências de usuário

Entregue com facilidade experiências de usuário intuitivas e responsivas para qualquer função de TI e de negócios, incluindo autoatendimento de TI para funcionários, painéis para gerenciamento e equipe e aplicativos para todos, todos usando recursos de arrastar e soltar com modelos prontos para uso.

Automatize processos complexos de TI em simples

Use o designer de processo gráfico, 400 assistentes prontos para o uso, poderosas regras de negócios e um agendador de tarefas para otimizar processos complexos em ações automatizadas simples.

Analise visualmente o desempenho do serviço da maneira que desejar

Capture e armazene dados históricos e use relatórios pré-criados para visualizar tendências na entrega de serviços da sua organização em painéis disponíveis em qualquer lugar.

Acompanhe seus ativos de TI com eficiência

Automatize o rastreamento de dados de ativos com gerenciamento completo do ciclo de vida de ativos, permitindo que a equipe se concentre em atividades de maior valor.

Execute a TI como um negócio com o gerenciamento financeiro de TI

Otimize os investimentos em TI com melhor visibilidade dos dados financeiros e de utilização de serviços, como conformidade de licenças, depreciação de ativos e alocação de orçamento.

Confie em nossa nuvem

Com processos auditados SSAE-18, análise de big data e datacenters globais, a plataforma EasyVista é entregue como uma assinatura SaaS (também disponível no local). A segurança, a disponibilidade e o desempenho são garantidos, proporcionando total transparência através do portal MyEasyVista.com.

Integre-se facilmente aos sistemas necessários

Permaneça competitivo, aproveite os avanços da tecnologia e se beneficie de seus recursos exclusivos, integrando-se às nossas soluções de TI. O EasyVista se concentra em estender o valor que você pode receber das integrações, conectando-as a eles com um conector API pronto para o uso, para ajudar a fornecer integração de dados e funcionalidade entre plataformas.

Melhore os níveis de serviço enquanto reduz os custos de TI.

Independentemente da sua infraestrutura atual de gerenciamento de TI ou serviço, o software ITSM (IT Service Management) baseado em nuvem da EasyVista oferece ampla cobertura das áreas de processo ITIL, oferece uma experiência elevada e intuitiva ao usuário e simplifica a configuração e a implementação. É um ROI comprovável e um trabalho mais fácil - tudo em uma plataforma.